Standorte und Google Maps

Wofür Standorte da sind

Unter Standorte verwaltest du die Filialen und Betriebsstätten deines Kontos. Dein Agent kann darauf zurückgreifen — etwa um die Adresse der nächstgelegenen Filiale zu nennen oder Öffnungszeiten auszugeben.

Standorte sind nicht dasselbe wie Organisationen. Der Unterschied steht in Standorte oder Organisationen: was passt zu dir?

Standort hinzufügen

Klicke auf Standort hinzufügen. Du kannst den Standort über Google Maps suchen und übernehmen. Oben siehst du jederzeit, wie viele Standorte hinterlegt sind, und über die Suche findest du einen bestimmten wieder.

Öffnungszeiten aus Google Maps

Der eigentliche Nutzen der Verknüpfung: Die Öffnungszeiten werden aus deinem Google-Maps-Eintrag übernommen. Du pflegst sie damit nur an einer Stelle — dort, wo deine Kunden sie ohnehin sehen.

Der Synchronisationsstatus je Standort ist ausgewiesen: Nicht synchronisiert, Wird synchronisiert oder mit dem Zeitpunkt der letzten Synchronisierung. Steht dort, dass noch keine Öffnungszeiten synchronisiert wurden, prüfe, ob der Eintrag bei Google gepflegt ist.

Im Agenten verwenden

Bei den Betriebszeiten eines Agenten kannst du Google Maps-Eintrag nutzen wählen und den passenden Standort zuordnen. Ohne ausgewählten Standort lassen sich die Öffnungszeiten nicht übernehmen — die Oberfläche weist darauf hin.

Wann sich das lohnt

Ab zwei Filialen praktisch immer. Manuell gepflegte Öffnungszeiten laufen zwangsläufig auseinander, sobald sich Feiertagsregelungen oder Sonderzeiten ändern — und der Agent nennt dann etwas anderes als Google.