Pakete und was enthalten ist

Die Pakete

Es gibt Starter, Professional und Scale. Sie unterscheiden sich in der Grundgebühr, in den enthaltenen Leistungen und in den Konditionen für den Verbrauch.

Enthaltene Telefonnummern

• Starter — eine Rufnummer
• Professional — drei Rufnummern
• Scale — zehn Rufnummern

Weitere Nummern lassen sich zusätzlich erwerben.

Funktionsunterschiede

Die meisten Funktionen stehen in allen Paketen zur Verfügung. Es gibt derzeit genau eine Ausnahme:

• Anbindung der eigenen Telefonanlage per SIP — ab Professional. In Starter erscheint stattdessen der Hinweis, dass es sich um eine Professional-Funktion handelt, mit dem Kontakt zu deinem Customer-Success-Manager.

Agenten, Workflow-Editor, Integrationen, Wissensbibliothek, Analysen und Organisationen sind nicht paketabhängig.

Während einer Testphase

In einer laufenden Testphase steht dir der volle Funktionsumfang zur Verfügung — einschließlich der SIP-Anbindung. So kannst du vor der Entscheidung wirklich alles ausprobieren.

Verbrauch

Anrufminuten, Tokens und Integrationsaufrufe werden nach Verbrauch abgerechnet. Deinen aktuellen Stand findest du in der Nutzungsübersicht.

Paket wechseln

Ein Wechsel läuft über deinen Ansprechpartner, nicht über einen Schalter in der Oberfläche. Nach einer Umstellung kann es einige Minuten dauern, bis eine neu freigeschaltete Funktion sichtbar ist.