Passwort der Telefonanlage ändern

Warum die Reihenfolge wichtig ist

Wenn du das Passwort auf deiner Telefonanlage änderst, während Lane One noch mit dem alten angemeldet ist, entstehen fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Viele Anlagen sperren daraufhin unsere IP-Adresse. Halte dich deshalb genau an diese fünf Schritte — die Oberfläche führt dich unter Passwort ändern hindurch.

1. Anmeldung pausieren

Klicke auf Anmeldung pausieren. Wir melden das Gerät vorübergehend ab. Anrufe über die Telefonanlage sind währenddessen pausiert — plane den Wechsel also außerhalb der Stoßzeiten.

2. Passwort auf der Telefonanlage ändern

Ändere jetzt das Passwort des SIP-Geräts direkt auf deiner Telefonanlage. Bestätige danach in Lane One mit Ich habe das Passwort auf der Telefonanlage geändert.

Denk bei Pascom daran: nur Buchstaben und Zahlen, keine Sonderzeichen.

3. Neues Passwort eintragen

Trage das neue Passwort im Feld Neues Passwort ein und klicke auf Passwort speichern. Das Passwort wird nur einmalig übertragen und sicher verwahrt; anzeigen lässt es sich später nicht mehr.

4. Verbindung testen

Wir prüfen die neuen Zugangsdaten mit einer einmaligen Testanmeldung. Schlägt sie fehl, korrigiere das Passwort, bevor du fortfährst — nicht mehrfach hintereinander testen.

5. Wieder aktivieren

Klicke auf Wieder aktivieren. Danach erscheint „Fertig — dein neues Passwort ist aktiv und die Anlage ist wieder verbunden.“ Anrufe laufen wieder wie gewohnt.

Wenn es schiefgegangen ist

Steht die Verbindung auf Angehalten, wurde die Anmeldung nach mehreren Fehlversuchen automatisch gestoppt. Das ist ein Schutzmechanismus, kein Defekt. Prüfe das Passwort auf deiner Anlage, trage es erneut ein und teste dann einmal — nicht mehrmals.